问:退火车票可以在代售点退吗?
答:退和改签火车票在火车票代售点都是不能退或者改签的,只能去火车站退票或改签。退票的窗口分为两个,一个是现金退票窗口,一个是网络退票窗口,如果您是用支付宝或者用现金购买的火车票,那么就在现金退票窗口办理退票,如果您是用网银购买的火车票,则需要在网络退票窗口进行退票。
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